*Precios válidos únicamente en la página web

 

1- ¿Cómo encuentro un producto?

Los puedes encontrar a través de la barra de búsqueda, por medio de los filtros o por el submenu.

2- ¿Puedo comprar online a través de Audiofoto.com?

Si claro, puedes comprar productos a nivel nacional en Panamá.

3- ¿En la página encuentro todos los productos que están en las tiendas?

Puede que algunos productos que están disponibles en las tiendas no los encuentres en esta pagina. 

4- ¿Qué hago si no encuentro mi producto?

Verifica que no hayan errores de escritura, usa otras palabras claves o terminos generales del producto, utiliza la búsqueda por categoría o comunícate con nosotros a través del Call Center.

5- ¿Cómo puedo pagar ?

Puedes pagar online con tarjetas Visa, Mastercard por medio de Páguelo Fácil o pagar en tienda con la opcion "Recoger en tienda".

6- ¿Cómo conozco el estado de mi pedido?

Puedes saber el estado de tu compra llamando al centro de llamadas, 301-1111

7- ¿Qué pasa si pago un producto y al momento de ser enviado no se encuentra disponible?

En AudioFoto queremos ofrecer el mejor servicio.Si por alguna razón no pudiéramos cumplir tu solicitud, te informaremos a través de un correo o vía telefónica.

8- ¿Es posible enviar un pedido a una dirección diferente a la que ingresé en mi registro?

Si es posible, sólo debes colocar la dirección a la que deseas que sea enviada la mercancía cuando te encuentres en el proceso de pago; allí podrás elegir si quieres que sea entregado en tu domicilio o en otro distinto. También tendrás la opción de almacenar varias direcciones de envío y escojer la que desees al momento de realizar tu pedido.

9- ¿Cuáles son los beneficios de registrarse?

Puedes guardar los productos que te gustan o deseas en tu carrito de compra. Recibirás correos con notificaciones de lo último en descuentos, lanzamientos, promociones especiales y otros.

10- ¿Cómo actualizo mis datos?

Ingresa a través de “iniciar sesión”, una vez dentro, coloca tus datos. Luego, en el menu principal, haz click en “mi cuenta” para actualizar los datos.

11- ¿Qué pasa si se me olvidó la contraseña de ingreso?

Si ya estás registrado y olvidaste la contraseña de registro, visita la sección de ingreso y haz click en “olvidé mi contraseña”. Nosotros enviaremos un correo con un link para que puedas configurar de nuevo tu contraseña.

12-  Sobre los certificados de regalo

Los certificados de regalo pueden ser comprados en tienda.

 

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